Monitorpack Guard es una solución de monitoreo IT sin agentes, diseñada para la supervisión proactiva y la gestión de incidentes. Su integración con el ecosistema de Microsoft permite una gestión centralizada de múltiples unidades de negocio a través de un portal de informes único. Entre sus características destacadas se incluyen la disponibilidad de informes en tiempo real y la opción de ticket automático para ayudar en la gestión de soporte. La herramienta es compatible con SQL Server y ofrece paquetes de SQL que pueden utilizarse tanto en local como en Azure.

Dirigida a integradores de Microsoft y proveedores de servicios gestionados (MSP), Monitorpack Guard es apta para una variedad de organizaciones, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones y entidades gubernamentales. Con soporte en inglés y francés, la plataforma también proporciona diversas opciones de formación, incluyendo documentación y webinars. Además, ofrece una prueba gratuita, lo que permite a los usuarios explorar sus funcionalidades antes de realizar una inversión.